企業(yè)如何做好微營(yíng)銷的幾個(gè)重要步驟

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    微營(yíng)銷可以通過對(duì)用戶管理、推送管理和消息管理，結(jié)合微信的互動(dòng)活動(dòng)，引發(fā)用戶對(duì)景區(qū)的興趣及關(guān)注。微信為客戶提供的更多的是服務(wù)，通過微信公眾平臺(tái)頁面展示用戶需要了解的問題，通過這個(gè)模式潛移默化地讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣，形成依賴。

    一、提升內(nèi)容的豐富性、趣味性和創(chuàng)意性，吸引用戶的注意和傳播。利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社會(huì)化傳播，就必須要借助社交和媒體的作用，而要激起媒體和用戶的主動(dòng)關(guān)注和討論，引發(fā)話題熱度，就必須要在內(nèi)容上下功夫。借助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容分發(fā)功能與形式，投入創(chuàng)意打造出具有豐富性、趣味性的內(nèi)容，吸引用戶們的關(guān)注，通過社交功能和交際圈，將內(nèi)容進(jìn)行病毒式的傳播，從而令品牌的傳播度更廣更深。通過內(nèi)容的傳遞，品牌也更加具有深度和認(rèn)知度。

    二、挖掘目標(biāo)平臺(tái)用戶的深層次需求，找到與品牌相契合的群體。但凡是營(yíng)銷，都必須弄清楚品牌所針對(duì)的用戶群體是哪些，而要確定這一群體，就必須了解品牌自身的個(gè)性和所追求的價(jià)值理念，一般來說，品牌所面對(duì)的群體應(yīng)該與品牌自身的核心價(jià)值相契合，有達(dá)成雙贏的可能。

    三、滿足目標(biāo)用戶的多層次需求，體現(xiàn)出品牌和產(chǎn)品的價(jià)值和利益點(diǎn)。確目標(biāo)群體后，品牌還需要針對(duì)目標(biāo)人群的特點(diǎn)和多層次的需求，來做出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)癥下藥投其所好，凸顯出品牌或者產(chǎn)品能夠帶給消費(fèi)群體的價(jià)值和利益點(diǎn)。在這一過程中，品牌需要注意的是對(duì)消費(fèi)者在實(shí)用、個(gè)性和情感上的多重需求進(jìn)行分析，盡量在產(chǎn)品和品牌形象上做到面面俱到，提升吸引力；而在分析和深入的同時(shí)，可以將目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分和定位，可以更加細(xì)致地契合多種群體的需求。

    個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。

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