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每一個人都希望聽到好聽的話,就連自己的客戶也不例外,因此上適當?shù)馁澝揽蛻簦梢岳c顧客之間的距離。比如微商在銷售護膚產(chǎn)品的時候,就可以首先贊美女性用戶的皮膚之后再指出皮膚中的一些缺陷,先贊美一番自然可以拉近與客戶之間的距離。如果一直沒能出破自己,不要著急,調(diào)整心態(tài),可以帶上產(chǎn)品出去走走,拍拍照,可以在家整理整理資料,一定會有意外驚喜。靈感與機會也許馬上就來了,不要著急,不要焦慮,成功就在眼前。
一、體驗是什么?許多人不理解,體驗其實就是回頭客。體驗還會是什么?許多人認為體驗就是頁面,大錯特錯!體驗包含頁面、物流、客戶的使用、客服的回訪以及發(fā)生問題以后服務(wù)維修的過程。一個微商應(yīng)該懂得,每一次銷售都是起點而不是終點,所以體驗是微商與傳統(tǒng)生意不同的東西。
二、請不要忘記微商出現(xiàn)的時代,在這個時代商品已經(jīng)不再匱乏,人們不再忍饑挨餓,許多時候,大家想買一件東西為的就是好奇、好玩,本質(zhì)上就是快樂
三、手機的屏幕很小,客戶的心很浮躁,在這個時代,你必須讓客戶的購買流程非常便利。科技發(fā)展給我們帶來辦法,例如:手機的微支付等手段,日新月異的科技讓我們感受到便捷。那么如果你是一個微商你會不會讓你的客戶在手機上面去識別一個米粒大的圖形識別碼?你會不會讓客戶進行非常繁瑣的注冊?便捷帶來一個好東西就是轉(zhuǎn)化率!
四、你必須懂得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)將世界拉平,在這個時代,過去那種靠信息差賺差價的方法越來越不靈了。你必須懂得做生意為的是賺錢而不是賣貨,你可以賣東西也可以賣服務(wù)。如果你還不能理解這個道理你想一下,你請客戶吃飯的時候為的是填飽肚子,還是拉近關(guān)系?這個道理是一樣的,你的目的不是為了填飽肚子而是獲得這個客戶。
五、一次購買,取決于什么?取決于信任度。如何在陌生人之間建立信任度,好的辦法就是互動。請記住一句廣告詞天天見,每天見到的人,信任度就會大大提升?;犹嵘湃?,就是這個道理。
微信的朋友圈有一個很好的營銷功能,就是自己評論自己的朋友圈,所有參與過這個互動的好友全部都會有一個朋友圈的互動提示,很多人會點進去看你回復(fù)了什么。這么一來,如果你今天一條朋友圈能產(chǎn)生和50人的互動、點贊,那么之后你就可以再給自己的朋友圈評論,達到廣告的效果。
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